فارس الخدمة الذاتية هو برنامج قدمته وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية؛ بهدف تسهيل إتمام العمليات الحكومية لجميع كوادرها، حيث إنه يضم كافة الخدمات التي يمكن أن يحتاج إليها أعضاء الهيئة التعليمية، فيا ترى ما هي هذه الخدمات؟ وكيف يمكن الاستفادة منها من خلال هذا النظام؟ هذا ما سنتعرف عليه فيما يلي، إلى جانب التعرف على متصفح نظام فارس، علاوة على كيفية تنزيل نظام فارس، كذلك طريقة تغيير رقم الجوال في فارس، ومن ثَم رقم نظام فارس.
برنامج فارس الخدمة الذاتية
نظام فارس الخدمة الذاتية هو نظام إلكتروني لإدارة الموارد البشرية، قامت بإنشائه وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية، ضمن إطار تنفيذ خطط التحول الرقمي.
وذلك بهدف توفير مجموعة واسعة من الخدمات الإدارية للموظفين والطلاب، التي يمكن استخدامها بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى زيارة مقر الوزارة.
ولعل من أبرز الخدمات التي يقدمها هذا النظام، خدمة طلب الترقية، وطلب بدل، وطلب تمديد إجازة، وطلب تقاعد، وتقديم طلب إجازة.
علاوة على متابعة حالة المعاملات، تعديل بيانات شخصية، وغيرهم من المعاملات الهامة، التي جعلت منه مبادرة رائدة في مجال تحسين جودة الخدمات الحكومية.
بهدف تحسين جودة وكفاءة جميع الخدمات التعليمية والإدارية المقدمة.
اقرأ أيضًا: رابط نظام نور استعلام نتائج الطلاب برقم الهوية 1444 – نتائج التحصيلي 2023
متصفح نظام فارس
يضم موقع نظام فارس الإلكتروني جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة، ويقدمها للزوار المقيمين بالمملكة العربية السعودية بطريقة يسيرة، توفر الكثير من الجهد والوقت.
هذا وقد يأتي متصفح نظام فارس ضمن رؤية المملكة 2030، التي تعمل على توفير جميع سبل الراحة والرفاهية للمواطنين، والحد من التعامل بالمستندات والأوراق الرقمية؛ مما يحسن من جودة الخدمات الحكومية.
اقرأ أيضًا: هل تم إلغاء نظام الثلاث فصول في السعودية
نظام فارس الخدمة الذاتية تسجيل الدخول
للاستمتاع بخدمات متصفح نظام فارس الذاتية؛ لا بد من تسجيل الدخول عليه، ويكون ذلك باتباع الخطوات التالية:-
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لنظام فارس من هنا .
- النقر على خيار “تسجيل أول مرة”.
- اختيار “إنشاء مستخدم جديد”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- كتابة رقم الحساب البنكي.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
- إضافة رقم الهاتف الخاص بالمستخدم.
- إدخال الرمز المرئي.
- الضغط على “تقديم”.
- بعد ذلك سيرسل النظام رسالة إلى البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله، تحتوي على كلمة المرور الخاصة بالتسجيل.
- يمكن للمستخدم عقب ذلك الدخول إلى متصفح نظام فارس، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن نتائج الطلاب بالسجل المدني نظام نور نتائج التحصيلي 1445
الخدمات الذاتية تسجيل الدخول
يتسم نظام فارس بضم مجموعة مميزة من الخدمات، التي يمكن لكوادر المؤسسات التعليمية الاستمتاع بها، وذلك بمجرد إتمام عملية تسجيل الدخول بعد تنزيل نظام فارس.
ومن بين هذه الخدمات ما يلي:-
خدمات نظام فارس للموظفين
تتمثل الخدمات التي يوفرها نظام فارس لفئة الموظفين في الدوائر التعليمية فيما يلي:-
- تقديم طلبات البدلات.
- بيان خارج الدوام.
- تقديم طلب قطع إجازة.
- تقديم طلبات الإجازات.
- تعديل موعد بداية ومدة الإجازة.
- تقديم طلب تقاعد.
- إبلاغ مباشرة بعد إجازة.
- الحصول على البيانات الأساسية للموظف.
- تقديم طلب تمديد الإجازة.
- تقديم طلب إلغاء الإجازة.
- خدمات كشف الرواتب.
- بيان الانتدابات.
- بيان السجل التاريخي للموظف.
- الطلبات المعلقة.
خدمات نظام فارس للإداريين
تأتي جملة الخدمات التي يقدمها نظام فارس للإداريين على النحو التالي:-
- خدمة الاستعلام عن الموظفين.
- تقديم طلب بدل لموظف.
- خدمة الاستعلام عن طلبات الموظفين.
- خدمة الإبلاغ عن غياب موظفين.
- رفع مباشرة لموظف بسبب إجازة.
اقرأ أيضًا: هل تم إلغاء نظام الثلاث فصول في السعودية
نظام فارس تعريف بالراتب
متاح لجميع الموظفين عملية استخراج تعريف بالراتب بعد التسجيل في نظام فارس، ويكون ذلك من خلال تنفيذ التعليمات التالية:-
- بعد التوجه إلى الموقع الرسمي لنظام فارس الخدمة الذاتية، يجب إتمام عملية تسجيل الدخول إليه، ثم النقر على أيقونة “صلاحية الخدمة الذاتية”.
- ثم النقر على خيار “الرواتب والبدلات”.
- يتم بعد ذلك الضغط على تبويب خدمة “تعريف الراتب”.
- ثم تحديد نوع التعريف المطلوب.
- ومن ثَم اختيار نوع الجهة المرسل إليها.
- يتم إدخال اسم الجهة المرسل إليها في الحقل المخصص لذلك.
- ثم اختيار اللغة المناسبة.
- وأخيرًا النقر على تبويب “تحميل التعريف”.
اقرأ أيضًا: منصة مدرستي تسجيل الدخول مايكروسوفت السعودية
مشاكل نظام فارس
أثناء استخدام نظام فارس الخدمة الذاتية قد تواجهك بعض الصعوبات أو المشاكل التي تعيق استخدامك؛ لذا سنعرض لك فيما يلي حلول أبرز المشاكل التي قد تتعرض لها:-
- في حالة تلقي رسالة نصية تشير إلى أن رقم الحساب البنكي ليس صحيحًا؛ فيمكن التأكد من إدخال رقم الحساب في مكانه الصحيح، وكذلك التأكد من صحة الرقم نفسه.
- في حالة تعثر قراءة تعبئة البيانات، يمكن تبديل المتصفح بمتصفح آخر.
- عند التعرض لمشكلة كون الرصيد الموجود غير مطابق للرصيد الفعلي؛ يمكن الاتصال بخدمة عملاء نظام فارس؛ لتحديث بيانات المستخدم.
- عند مواجهة مشكلة “المُستخدم قد قام بالتسجيل من قبل”، يجب تغيير كلمة المرور ومحاولة التسجيل مرةً أخرى.
- في حالة مواجهة مشكلة “المعتمدين ليسوا في إدارتي”، ينبغي عليك الاتصال بإدارة النظام؛ للقيام بتحديث بيانات المعتمدين.
اقرأ أيضًا: نظام نور ولي الأمر تسجيل دخول برقم الهوية 1444
رقم نظام فارس
قد يتساءل البعض عن رقم خدمة عملاء نظام فارس للتواصل معهم؛ من أجل تقديم الأسئلة والاستفسار حول بعض المشاكل التي قد تواجههم.
لذا، أتاحت وزارة التعليم عدة طرق جميعها ميسرة؛ لتسهيل عملية تواصل المستخدمين معهم، ومن بين هذه الطرق الاتصال برقم نظام فارس الموحد وهو 19996، وكذلك التواصل من خلال تطبيق الواتساب عبر الرقم التالي:- 0555116234.
اقرأ أيضًا: موعد التقديم على وظائف جامعة أم القرى بنظام التعاقد 1444
تغيير رقم الجوال في فارس
يمكن تحديث رقم الجوال في فارس بكل سهولة، وذلك من خلال اتباع التعليمات التالية:-
- الاتصال على رقم نظام فارس الموحد وهو (19996).
- بعد الاستماع إلى الخيارات الصوتية يتم الضغط على الرقم 1.
- ثم الانتظار لحين انتهاء الرسالة الصوتية الثانية، وبعدها يتم الضغط على الرقم 6.
- الآن سيتم تغيير رقم الجوال في فارس وسيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور الجديدة.
- وبمجرد الدخول إلى حساب المستخدم باستخدام كلمة المرور الجديدة، يكون قد تم تغيير رقم الجوال في فارس بنجاح.
اقرأ أيضًا: نظام نور .. طريقة جديدة لتسجيل الدخول عبر رقم الهوية
تنزيل نظام فارس
تطبيق نظام فارس هو تطبيق سهل الاستخدام، يُمكِن جميع كوادر وزارة التعليم السعودية من الاستفادة منه، سواء كانوا عمال أو موظفين، مع العلم أن الطلاب ليس لهم استخدام في هذا التطبيق.
ومن الجدير بالذكر، أن هذا التطبيق تم إصداره وتطويره؛ من أجل تيسير خطوات تنفيذ المهام الحكومية المختلفة، وذلك من خلال إتمامها بشكل إلكتروني.
هذا وقد يمكن تنزيل نظام فارس من خلال الرابط المباشر الخاص به وهو //www.fares-app.com/ar/download، وتسجيل الدخول عليه، كما يمكن التوجه إلى الإعدادات الخاصة به وتعديلها بما يوافق رغبة المستخدم.
بالإضافة إلى أنه يمكن تعديل البيانات الخاصة بالمستخدم، وتعديل بيانات البرنامج التربوي، وكذلك الإجراءات المتخذة بشأن التدريبات المختلفة.
اقرأ أيضًا: رابط الدخول لنظام موارد وزارة الصحة الجديد 1444
وفي النهاية، تكون قد تعرفنا على نظام فارس الخدمة الذاتية، كذلك أبرز الخدمات التي يوفرها وكيفية تنزيل نظام فارس وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى ذكر حلول لبعض المشاكل التي تواجه المستخدمين، فضلًا عن معرفة طريقة تغيير رقم الجوال في فارس.
أسئلة شائعة
يمكن الدخول إلى نظام فارس والاستمتاع بما يقدمه من خدمات تسهيلية، من خلال الرابط المباشر الخاص به، وهو //sshr.moe.gov.sa/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp.
يمكن الاستعلام عن بيانات المستخدم في نظام فارس، من خلال إجراء عملية تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الضغط على تبويب “القائمة الرئيسية”، والانتقال منه إلى تبويب “صلاحيات الخدمة الذاتية للموظف”، وأخيرًا الضغط على تبويب “تحديث البيانات الوظيفية”، وبهذا يمكن الإطلاع على البيانات الخاصة بالمستخدم وتعديلها والاحتفاظ بالتعديلات.
هو عبارة عن تطبيق إلكتروني تقدمه وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية؛ بهدف تسهيل عملية الحصول على الخدمات الإدارية والمالية، تلك التي يقدمها نظام فارس للعمال والموظفين.